QUALITY PERFORMANCE

⚡ Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria. 

E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios! 

E aí, curtiu? Se você quer conhecer ainda mais sobre o trabalho que desenvolvemos dentro do time de QUALIDADE, nossas soluções, modelo de trabalho e rituais do dia a dia, se inscreva e #VemSerMunder!

• Garantir que a organização esteja em conformidade com os regulamentos e padrões dos contratantes a fim de evitar multas e sanções.
• Realizar monitoria de transações que não resultaram em vendas e identificar oportunidades de melhorias a fim de recomendar ações de evolução dos processos.
• Avaliar as pesquisas de satisfação a fim de identificar oportunidades de melhorias na Jornada do usuário.
• Realizar auditoria de cadastro a fim de reduzir os erros processuais para aumentar o faturamento de vendas. 
• Realizar auditorias para avaliar a coerência e a conformidade das medidas disciplinares abertas pela liderança garantindo que Munders recebam devolutiva assertiva.
• Realizar a construção e o acompanhamento dos relatórios de avaliação e feedback do gestor imediato da operação, a fim verificar a assertividade dos procedimentos.
• Elaborar relatórios de acompanhamento dos resultados da qualidade a fim de melhorar a performance.
• Atender à solicitação dos clientes contratantes a fim esclarecer os processos de vendas realizadas para órgão regularizador.
• Apoiar a área de GESTÃO DE PROCESSOS nas ações jurídicas quando solicitado a fim de assegurar as informações evidenciadas no processo.

• Ensino Médio Completo;
• Habilidade com excel;
• Experiência com monitoria.

E VOCÊ TEM:

Vale Alimentação e Refeição (você define como deseja utilizar)🍔

Plano de Saúde Unimed Unipart; 🏥

Plano Odontológico; 🦷

Trilha de carreira; 🚀

Trabalho Híbrido; 🏡

Day Off; 🌞

Short Friday; 😎

Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. 🤝💼

Precisamos de pessoas excepcionais, dispostas a fazer o melhor trabalho possível. Se você é legal como a gente e quer rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer, a Mundiale é o lugar certo!  🚀

Todos os dias, há mais 20 anos, nós na Mundiale iniciamos a jornada de trabalho pensando em como podemos impactar para melhor a experiência de alguém. Desde o início da nossa trajetória, colocamos o olhar voltado para o cliente. Nosso trabalho é assim: times unidos para pensar, construir e revolucionar experiências.

Somos uma equipe autêntica com mais de 500 Munders espalhados por 19 estados do Brasil.

Aliás, Munder é cada um de nós no time Mundiale com liberdade de escolher ser quem você é. Em um ambiente assim, coisas incríveis acontecem a todo momento! Valorizamos times diversos (e com pontos de vistas diversos), inquietos e que constroem soluções criativas e efetivas. Por isso, nos apaixonamos pelos problemas e não pelas soluções. Isso está no nosso Jeito.

O nosso time está em constante construção, trabalhando para 1% melhor a cada dia. E são pessoas como você, que estão dispostas a construir junto, trocar experiências e a aprender, que convidamos a conhecer nossas oportunidades . Se você quer compartilhar da sua carreira em uma empresa que vai crescer com você, vem para a Mundiale!