PERFORMANCE GROWTH

⚡ Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.

E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios!

Estamos com uma oportunidade para PERFORMANCE GROWTH!

Conheça abaixo esta oportunidade e vem rampa sua carreira em uma empresa que não para de crescer! 🚀

Atuar ativamente no acompanhamento da performance dos produtos de usa responsabilidade, a fim de cumprir as metas previamente definidas;

Gerir os indicadores da área a fim de mensurar os resultados e as ações, a fim de tomar as ações necessárias para manutenção e /ou melhoria da performance dos produtos;

Propor ações de melhoria de performance em parceria com o time, a fim de contribuir com os resultados do negócio;

Gerenciar o backlog de solicitações com o time a fim de melhorar a performance dos produtos;

Propor ações que impactem na evolução da rentabilidade do produto;

Avaliar os relatórios apresentados no BI pela Mundiale e comparar com o cliente a fim garantir a qualidade dos dados;

Propor melhorias no fluxo do bot a fim de aumentar a receita e mitigar erros. 

Realizar interface com as SQUADS a fim de garantir a performance do produto e priorização das demandas.

Garantir o entendimento sobre a necessidade das demandas através de processo de Discovery junto ao cliente a fim de compartilhar a visão de performance com o SQUAD

Realizar reuniões com os clientes a fim apresentar os resultados dos canais de atendimentos, validar melhorias e oportunidade e entradas de novos cardápios. 

Manter o relacionamento com o cliente a fim garantir um acompanhamento próximo e mapear as oportunidades e desvios.

Conhecimento em indicadores de desempenho;

Uma postura proativa, com foco na performance do produto;

Boa argumentação;

Gestão de produto (performance, plano de ação e qualidade);

Experiência do usuário;

Experiência em análise de dados e KPI;

Conhecimento em mensageria;

Conhecimento com Canais Digitais;

Experiência com performance de vendas;

Capacidade analítica aprofundada;

Vivência em rotinas de planejamento.

Será um diferencial se você tiver:

Metodologia ágil;

Pacote salarial compatível com o mercado;

Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação etc.);

Plano de Saúde Unimed Unipart;

Plano Odontológico Odontoprev;

Trilha de carreira;

Modelo de Trabalho Presencial (Belo Horizonte e Região);

Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Precisamos de pessoas excepcionais, dispostas a fazer o melhor trabalho possível. Se você é legal como a gente e quer rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer, a Mundiale é o lugar certo! 🚀

Todos os dias, há mais 20 anos, nós na Mundiale iniciamos a jornada de trabalho pensando em como podemos impactar para melhor a experiência de alguém. Desde o início da nossa trajetória, colocamos o olhar voltado para o cliente. Nosso trabalho é assim: times unidos para pensar, construir e revolucionar experiências.

Somos uma equipe autêntica com mais de 500 Munders espalhados por 19 estados do Brasil.

Aliás, Munder é cada um de nós no time Mundiale com liberdade de escolher ser quem você é. Em um ambiente assim, coisas incríveis acontecem a todo momento! Valorizamos times diversos (e com pontos de vistas diversos), inquietos e que constroem soluções criativas e efetivas. Por isso, nos apaixonamos pelos problemas e não pelas soluções. Isso está no nosso Jeito.

O nosso time está em constante construção, trabalhando para 1% melhor a cada dia. E são pessoas como você, que estão dispostas a construir junto, trocar experiências e a aprender, que convidamos a conhecer nossas oportunidades . Se você quer compartilhar da sua carreira em uma empresa que vai crescer com você, vem para a Mundiale!