ASSOCIATE PRODUCT MANAGER

⚡ Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.

E para isso, buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver, a cada dia, novos e empolgantes desafios!

Estamos com uma oportunidade para ASSOCIATE PRODUCT MANAGER!

Conheça abaixo esta oportunidade e vem rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer! 🚀

➢ Atuar na gestão e evolução de produtos conversacionais, alinhando estratégia, metas de negócio e necessidades dos usuários;

➢ Apoiar o discovery de novas funcionalidades com CS, design e stakeholders, validando hipóteses com base em dados e feedbacks;

➢ Traduzir demandas e oportunidades em estórias e requisitos claros para o time técnico;

➢ Organizar o backlog e apoiar o gerenciamento do roadmap, priorizando entregas de maior valor e viabilidade;

➢ Monitorar métricas de desempenho (CSAT, NPS, retenção, engajamento) e propor ajustes orientados por dados;

➢ Propor e validar melhorias em fluxos e jornadas com foco em usabilidade e satisfação do usuário;

➢ Colaborar com times de engenharia, CS, comercial e design para garantir entregas consistentes e integradas;

➢ Apoiar a comunicação e o alinhamento da visão e estratégia do produto entre todas as áreas envolvidas;

➢ Identificar oportunidades de automação e uso de Inteligência Artificial para otimizar processos e jornadas.

Conhecimento em Pacote Office;

Conhecimento em análise de indicadores de desempenho;

Boa capacidade de comunicação com áreas técnicas e não técnicas;

Senso crítico e visão analítica para tomada de decisão baseada em dados;

Relacionamento com Cliente.

É UM DIFERENCIAL:

• Experiência com produtos conversacionais;
• Conhecimento em mensageria, jornadas de atendimento e NLP;
• Familiaridade com conceitos técnicos como APIs, integrações e arquitetura de produto.

• Pacote salarial compatível com o mercado💰;
• Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades: cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação etc.); 🎉🚗💼🏋️🍔
• Plano de Saúde Unimed Unipart; 🏥
• Trilha de carreira; 🚀
• Trabalho Híbrido; 🏡
• Day Off; 🌞
• Short Friday; 😎
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. 🤝💼

Todos os dias, há mais 20 anos, nós na Mundiale iniciamos a jornada de trabalho pensando em como podemos impactar para melhor a experiência de alguém. Desde o início da nossa trajetória, colocamos o olhar voltado para o cliente. Nosso trabalho é assim: times unidos para pensar, construir e revolucionar experiências.

Somos uma equipe autêntica com mais de 500 Munders espalhados por 19 estados do Brasil.

Aliás, Munder é cada um de nós no time Mundiale com liberdade de escolher ser quem você é. Em um ambiente assim, coisas incríveis acontecem a todo momento! Valorizamos times diversos (e com pontos de vistas diversos), inquietos e que constroem soluções criativas e efetivas. Por isso, nos apaixonamos pelos problemas e não pelas soluções. Isso está no nosso Jeito.

O nosso time está em constante construção, trabalhando para 1% melhor a cada dia. E são pessoas como você, que estão dispostas a construir junto, trocar experiências e a aprender, que convidamos a conhecer nossas oportunidades . Se você quer compartilhar da sua carreira em uma empresa que vai crescer com você, vem para a Mundiale!